Mencari suku cadang asli untuk truk tua seringkali menjadi tantangan bagi para pemiliknya. Harga suku cadang original yang tinggi seringkali membuat mereka memilih alternatif dari bengkel tidak resmi, dengan kualitas yang tidak terjamin.
Sebagai solusi, PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) meluncurkan TruckParts by Mercedes-Benz Truck. Inisiatif ini menyediakan suku cadang asli untuk truk Mercedes-Benz Actros dan Arocs keluaran lama dengan harga yang lebih terjangkau. Kualitasnya terjamin, tahan lama, dan sesuai standar Mercedes-Benz.
Head of Customer Service and Parts (CSP) Commercial DCVI, Faustina, menjelaskan bahwa program ini ditujukan bagi pelanggan setia yang ingin tetap menggunakan produk Mercedes-Benz dengan biaya yang lebih efisien. TruckParts merupakan solusi bagi mereka yang ingin mempertahankan performa kendaraan tanpa harus mengorbankan kualitas.
Keunggulan TruckParts by Mercedes-Benz Truck
TruckParts menawarkan berbagai keunggulan dibandingkan suku cadang aftermarket. Kualitasnya terjamin karena telah diuji dan disetujui sesuai standar Mercedes-Benz. Hal ini memastikan performa dan keamanan kendaraan tetap terjaga.
Dengan ketersediaan di jaringan diler resmi, pelanggan juga mendapatkan layanan purna jual yang terjamin. Ini memberikan rasa aman dan kepastian bagi pemilik truk dalam perawatan kendaraan mereka.
Jenis Suku Cadang yang Tersedia
TruckParts mencakup berbagai kategori suku cadang, termasuk suku cadang yang mengalami keausan (Wear and Tear Parts). Contohnya wishbone control arm, air suspension bellow, brake lining, starter battery, dan brake disc. Ketersediaan suku cadang ini sangat penting untuk menjaga kondisi kendaraan tetap optimal.
Selain itu, tersedia juga suku cadang perawatan berkala (Maintenance Parts), seperti odor filter, air filter (depan & belakang), dan filter cartridge. Suku cadang ini penting untuk perawatan rutin dan mencegah kerusakan lebih lanjut.
TruckParts juga menyediakan suku cadang untuk perbaikan akibat benturan (Collision Parts), misalnya Headlamp dan fog lamp. Ketiga kategori ini memastikan kelengkapan suku cadang untuk berbagai kebutuhan perawatan dan perbaikan.
Dampak Positif bagi Pemilik Truk
Program TruckParts memberikan dampak positif bagi pemilik truk Mercedes-Benz Actros dan Arocs. Mereka dapat dengan mudah mendapatkan suku cadang asli dengan harga yang lebih kompetitif. Hal ini membantu menekan biaya operasional dan perawatan kendaraan.
Lebih lanjut, ketersediaan suku cadang asli memastikan performa dan keamanan kendaraan tetap terjaga. Pemilik truk dapat lebih tenang dan fokus pada operasional bisnis mereka tanpa perlu khawatir akan masalah suku cadang.
Dengan TruckParts, DCVI menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan purna jual terbaik kepada pelanggannya. Inisiatif ini mencerminkan dedikasi DCVI dalam mendukung pelanggan setianya dalam jangka panjang.
Program ini juga diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek Mercedes-Benz. Ketersediaan suku cadang asli dengan harga yang terjangkau akan semakin memperkuat posisi Mercedes-Benz di pasar truk Indonesia.
Secara keseluruhan, peluncuran TruckParts merupakan langkah strategis DCVI dalam menjaga loyalitas pelanggan dan memperkuat posisi Mercedes-Benz di pasar truk Indonesia. Inisiatif ini menunjukkan kepedulian DCVI terhadap kebutuhan pelanggan dan komitmennya dalam memberikan solusi yang terbaik.