WhatsApp, aplikasi komunikasi populer di Android dan iOS, menawarkan berbagai fitur menarik seperti enkripsi end-to-end dan dukungan lintas platform. Keunggulan lainnya termasuk pencadangan berbasis cloud dan alat berbagi media yang mudah digunakan. Namun, aplikasi ini masih memiliki beberapa kekurangan yang perlu ditingkatkan.
Beberapa fitur penting yang ada pada aplikasi pesaing seperti Telegram dan Signal, sayangnya belum tersedia di WhatsApp. Hal ini membuat WhatsApp belum sepenuhnya menjadi aplikasi perpesanan yang sempurna. Keterbatasan ini sering kali menimbulkan ketidaknyamanan bagi pengguna.
6 Fitur Penting yang Seharusnya Ada di WhatsApp
1. Tanpa Batasan Perangkat yang Ditautkan
Saat ini, WhatsApp membatasi akses pesan hanya dari lima perangkat secara bersamaan. Satu perangkat utama dan empat perangkat tertaut. Sistem ini aman, namun kurang fleksibel dibandingkan aplikasi lain. Idealnya, tidak ada batasan jumlah perangkat yang ditautkan, meskipun ini berpotensi meningkatkan risiko keamanan.
WhatsApp telah menerapkan kebijakan mengeluarkan perangkat yang tidak aktif selama 14 hari. Ini merupakan langkah baik untuk menjaga keamanan. Namun, fungsionalitas perangkat tertaut juga perlu ditingkatkan. Saat ini, perangkat tertaut masih terbatas dalam beberapa fungsi, seperti memposting status, berbagi lokasi langsung, atau membuat daftar siaran. Penghapusan batasan ini penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna yang menggunakan banyak perangkat setiap hari.
2. Penyimpanan Cloud Khusus untuk Data Cadangan
WhatsApp hanya mendukung pencadangan melalui Google Drive (Android) dan iCloud (iOS). Sistem ini sederhana, namun bergantung pada layanan pihak ketiga. Ini menimbulkan masalah jika terjadi gangguan pada layanan tersebut.
Pemulihan obrolan di perangkat baru membutuhkan proses manual yang memakan waktu, dan bergantung pada ketersediaan Google Drive atau iCloud. WhatsApp idealnya memiliki penyimpanan cloud khusus untuk memastikan data cadangan selalu tersedia dan mudah dipulihkan, terlepas dari status layanan pihak ketiga.
3. Menghapus Notifikasi Tentang Pesan yang Dihapus
WhatsApp menampilkan notifikasi “Pesan ini telah dihapus” ketika pengguna menghapus pesan. Meskipun fitur penghapusan pesan sudah ada, notifikasi ini justru menimbulkan rasa penasaran dan pertanyaan yang tidak perlu.
Menghapus notifikasi tersebut akan meningkatkan pengalaman pengguna dan menghindari potensi kesalahpahaman. Fitur penghapusan pesan yang sudah ada cukup efektif, selama notifikasi yang tidak perlu tersebut dihilangkan.
4. Tema yang Menyeluruh
WhatsApp menawarkan kustomisasi tampilan obrolan, tetapi perubahannya hanya terbatas pada jendela obrolan. Warna hijau khas WhatsApp tetap mendominasi elemen UI lainnya.
WhatsApp seharusnya mengadopsi sistem tema yang lebih menyeluruh, seperti Material You di Android 12 ke atas. Dengan begitu, perubahan tema akan diterapkan di seluruh antarmuka aplikasi, bukan hanya di jendela obrolan.
5. Opsi untuk Mengirim Pesan Senyap
Fitur pengiriman pesan senyap akan sangat bermanfaat untuk pesan yang tidak mendesak, terutama di malam hari. Pengguna dapat mengirim pesan tanpa menimbulkan notifikasi bagi penerima.
Membisukan notifikasi secara manual berisiko membuat pesan penting terlewat. Opsi pesan senyap akan menjadi solusi yang lebih baik untuk berkomunikasi tanpa mengganggu penerima.
6. Kapasitas Member Group Chat yang Lebih Besar
Batas anggota grup WhatsApp saat ini adalah 1024 orang. Ini cukup untuk grup kecil, tetapi membatasi pengguna dalam komunitas atau organisasi besar.
Telegram, misalnya, memungkinkan hingga 200.000 anggota dalam satu grup. Meskipun WhatsApp memiliki fitur siaran, fitur ini kurang interaktif dibandingkan grup. Meningkatkan kapasitas grup dan memberikan kontrol yang lebih besar kepada admin akan sangat meningkatkan utilitas WhatsApp untuk komunitas dan organisasi yang lebih besar.
Kesimpulannya, meskipun WhatsApp sudah merupakan aplikasi perpesanan yang handal, beberapa perbaikan pada fitur-fitur di atas akan membuatnya menjadi aplikasi yang jauh lebih sempurna dan memenuhi kebutuhan pengguna yang lebih beragam.
