Meta, perusahaan induk Facebook, Instagram, dan WhatsApp, meluncurkan fitur baru bernama Community Notes (Catatan Komunitas) sebagai pengganti program cek fakta yang dihentikan pada Januari 2025. Fitur ini akan diuji coba di Amerika Serikat mulai 18 Maret 2025 untuk pengguna Facebook, Instagram, dan Threads.
Program cek fakta sebelumnya mengandalkan 90 lembaga independen dan mampu memverifikasi postingan dalam lebih dari 60 bahasa. Namun, Meta kini beralih pada pendekatan baru yang melibatkan kontribusi langsung dari pengguna platformnya sendiri.
Community Notes memungkinkan pengguna untuk menambahkan konteks, informasi latar belakang, tips, atau wawasan pada postingan yang dianggap tidak akurat atau membingungkan. Sistem ini mirip dengan fitur serupa di X/Twitter.
Kontributor harus berusia di atas 18 tahun, memiliki akun aktif selama lebih dari 6 bulan dengan reputasi baik, dan memiliki nomor telepon terverifikasi atau menggunakan autentikasi dua faktor. Sekitar 200.000 pengguna di AS telah mendaftar sebagai kontributor potensial.
Meta akan secara bertahap menerima kontributor yang memenuhi syarat dari daftar tunggu. Sistem akan menguji catatan yang ditulis sebelum dipublikasikan untuk memastikan kualitas dan akurasi informasi.
Mengapa Meta Mengganti Program Cek Fakta?
Keputusan Meta untuk menghentikan program cek fakta dan beralih ke Community Notes mungkin didorong oleh beberapa faktor. Salah satu kemungkinan adalah biaya operasional yang tinggi dalam mengelola dan mengupayakan kerja sama dengan lembaga cek fakta independen di seluruh dunia.
Selain itu, pendekatan berbasis komunitas dapat memberikan fleksibilitas dan kecepatan yang lebih besar dalam menanggapi informasi yang salah. Pengguna dapat langsung memberikan konteks dan klarifikasi, tanpa harus menunggu verifikasi dari pihak ketiga.
Namun, pendekatan ini juga memiliki potensi kelemahan. Terdapat risiko bias dan penyebaran informasi yang salah jika tidak dikelola dengan baik. Meta perlu menerapkan mekanisme yang efektif untuk memvalidasi kontribusi pengguna dan mencegah manipulasi sistem.
Cara Kerja Community Notes
Kontributor yang memenuhi syarat dapat menulis catatan dengan mengetikkan informasi tambahan, maksimal 500 karakter, dan menyertakan tautan pendukung. Catatan tersebut kemudian akan ditinjau oleh sistem sebelum dipublikasikan. Proses ini bertujuan untuk memastikan akurasi dan mencegah penyebaran informasi yang salah.
Sistem penilaian akan mempertimbangkan berbagai faktor, seperti kredibilitas kontributor, kualitas informasi yang diberikan, dan kesepakatan antar kontributor. Meta berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem ini berdasarkan umpan balik dan data yang dikumpulkan selama masa uji coba.
Dengan mengandalkan kontribusi pengguna, Meta berharap dapat menciptakan ekosistem yang lebih responsif dan efektif dalam memerangi informasi yang salah. Namun, keberhasilan pendekatan ini bergantung pada partisipasi aktif dan tanggung jawab pengguna dalam memberikan informasi yang akurat dan konstruktif.
Potensi Tantangan dan Pertimbangan
Meskipun Community Notes menawarkan pendekatan yang inovatif, beberapa tantangan perlu dipertimbangkan. Potensi bias dari kontributor, masalah moderasi konten, dan memastikan representasi yang beragam dalam komunitas kontributor merupakan aspek penting yang perlu diatasi.
Meta perlu mengembangkan strategi yang komprehensif untuk mengelola potensi penyalahgunaan dan memastikan sistem tetap netral dan objektif. Transparansi dalam proses moderasi dan penyediaan data kinerja sistem juga sangat penting untuk membangun kepercayaan pengguna.
Keberhasilan Community Notes akan bergantung pada kemampuan Meta untuk menyeimbangkan antara pemberdayaan pengguna dan pencegahan penyebaran informasi yang salah. Pendekatan yang tepat dan pengelolaan yang efektif akan menentukan keberhasilan fitur ini dalam jangka panjang.