PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) berhasil mempertahankan dominasinya sebagai pemimpin pasar kendaraan niaga di Indonesia sepanjang tahun 2024. Prestasi ini diraih di tengah penurunan kondisi pasar secara keseluruhan, menunjukkan ketahanan dan daya saing Mitsubishi Fuso yang kuat.
Mitsubishi Fuso berhasil menguasai 38,1% pangsa pasar kendaraan niaga, setara dengan penjualan 27.683 unit. Kontribusi terbesar berasal dari varian Canter di segmen Light Duty Truck (LDT), yang menguasai 53,1% pasar atau 25.219 unit. Keberhasilan ini mencerminkan kepercayaan konsumen terhadap keandalan dan efisiensi Canter.
Di segmen Medium Duty Truck (MDT), Fighter X juga menunjukkan performa yang baik dengan meraih pangsa pasar sebesar 13,3%, menjual sebanyak 2.436 unit. Model ini terkenal dengan daya angkutnya yang besar dan kemampuannya dalam menghadapi berbagai medan jalan di Indonesia.
Strategi Sukses Mitsubishi Fuso
Keberhasilan Mitsubishi Fuso tidak hanya bergantung pada produk unggulannya saja, tetapi juga didukung oleh strategi layanan purna jual yang komprehensif. KTB terus berupaya meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui perluasan jaringan diler dan bengkel.
Saat ini, Mitsubishi Fuso memiliki 223 outlet diler yang tersebar di seluruh Indonesia untuk menjangkau konsumen dengan lebih efektif. Selain itu, tersedia pula 19 bengkel siaga 24 jam, 5 service point, 21 parts depo, 135 armada mobile workshop service, dan lebih dari 7000 outlet spare parts. Jaringan yang luas ini menjamin ketersediaan suku cadang dan layanan perbaikan yang cepat dan efisien.
KTB juga terus berinovasi dalam hal digitalisasi untuk memudahkan konsumen. Pelanggan dapat membeli suku cadang resmi Fuso melalui platform e-commerce terkemuka seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Aplikasi MyFuso dan Runner Telematics juga dikembangkan untuk membantu konsumen mengelola operasional bisnisnya dengan lebih efektif dan efisien.
Prestasi dan Visi ke Depan
Aji Jaya, Sales & Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, menyatakan kebanggaannya atas pencapaian Mitsubishi Fuso selama 55 tahun beroperasi di Indonesia. Perusahaan berhasil mempertahankan posisi market leader di tahun 2024, meskipun menghadapi tantangan pasar yang signifikan.
Mitsubishi Fuso telah menyiapkan berbagai strategi agresif dan meluncurkan line-up terbaru untuk menghadapi persaingan di tahun 2025. Komitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan pelanggan akan menjadi kunci keberhasilan perusahaan di masa mendatang.
Sebagai bukti pengakuan atas kualitas dan reputasinya, Mitsubishi Fuso juga berhasil meraih penghargaan bergengsi Top Brand 100 Award 2025 dan WOW Brand 2025 sebagai Gold Champion. Penghargaan ini semakin memperkuat posisi Mitsubishi Fuso sebagai merek kendaraan niaga yang terpercaya dan terkemuka di Indonesia.
Faktor Pendukung Keberhasilan Mitsubishi Fuso
Beberapa faktor kunci yang berkontribusi terhadap keberhasilan Mitsubishi Fuso antara lain: kualitas produk yang handal dan sesuai dengan kebutuhan pasar Indonesia, jaringan distribusi dan layanan purna jual yang luas dan memadai, serta strategi pemasaran yang efektif dan berfokus pada kepuasan pelanggan.
Ke depannya, Mitsubishi Fuso perlu terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan tren pasar yang dinamis. Pengembangan kendaraan ramah lingkungan dan inovasi teknologi lainnya akan menjadi kunci untuk mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar kendaraan niaga Indonesia.
Dengan strategi yang tepat dan komitmen yang kuat, Mitsubishi Fuso diprediksi akan tetap menjadi pemain utama di industri kendaraan niaga Indonesia dan terus memberikan kontribusi positif bagi perekonomian negara.
