Citroen Indonesia menunda peluncuran SUV Basalt yang awalnya ditargetkan tahun ini. CEO PT Indomobil National Distributor (Citroen Indonesia), Tan Kim Piauw, menjelaskan bahwa perkembangan produk di Stellantis sangat cepat. Meskipun Basalt tetap menjadi rencana, waktu peluncuran masih dalam studi.
Basalt pertama kali diperkenalkan di Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2024. Saat itu, Citroen Indonesia mengindikasikan peluncuran pada tahun 2025. Namun, rencana tersebut mengalami perubahan. Perusahaan kini fokus pada studi pasar dan menentukan waktu yang tepat untuk meluncurkan kendaraan ini.
Tan Kim Piauw menekankan bahwa Citroen Indonesia tidak mengejar volume penjualan, melainkan fokus pada pengalaman pelanggan. Hal ini menjadi prioritas utama bagi Stellantis dan Indomobil. Strategi ini terlihat dalam peningkatan spesifikasi C3 Aircross dan C3 M/T yang diluncurkan tahun lalu.
Secara teknis, Citroen Indonesia masih melakukan studi kelayakan pasar untuk Basalt. Mereka mempertimbangkan berbagai faktor sebelum menentukan tanggal peluncuran. Meskipun demikian, target peluncuran di tahun 2025 masih tetap dipertahankan. Perusahaan berencana untuk meluncurkan Basalt pada waktu yang paling tepat untuk memaksimalkan dampaknya di pasar.
Basalt menawarkan keunggulan berupa suspensi nyaman, ciri khas Citroen. Hal ini menjadi nilai jual utama, mengingat kenyamanan berkendara merupakan prioritas bagi banyak konsumen. Hampir semua produk Citroen di Indonesia menawarkan kenyamanan sebagai fitur unggulan.
Uniknya, Basalt hadir dengan desain bodi perpaduan coupe yang unik, menempatkannya dalam segmen niche. Hal ini menjelaskan studi pasar yang dilakukan Citroen. Mereka perlu memastikan bahwa produk tersebut diterima baik oleh pasar Indonesia.
Citroen Indonesia mengakui bahwa Basalt mungkin bukan penentu volume penjualan. Namun, peluncuran Basalt tetap penting sebagai langkah untuk memperluas portofolio dan memperkuat brand image Citroen di pasar Indonesia. Perusahaan akan terus mempelajari segmen pasar yang dibidik.
Selain fokus pada kenyamanan, Citroen Indonesia juga berupaya membangun pengalaman pelanggan yang positif. Hal ini dilakukan sebagai bagian dari strategi jangka panjang untuk membangun loyalitas pelanggan dan brand image yang kuat di Indonesia. Hal ini tercermin dari berbagai program yang ditawarkan, termasuk program Ramadan yang ditujukan untuk menyambut momen mudik Lebaran.
Citroen Basalt merupakan SUV yang menarik perhatian dengan desain unik dan nyaman. Peluncurannya yang ditunda menjadi bukti komitmen Citroen Indonesia dalam menjaga kualitas dan memilih waktu yang tepat untuk memasuki pasar yang kompetitif. Dengan mengutamakan pengalaman konsumen, Citroen berharap dapat meraih kesuksesan di Indonesia.
Meskipun jadwal peluncuran Basalt mengalami penundaan, Citroen Indonesia tetap optimis. Mereka percaya bahwa dengan strategi yang tepat dan produk yang berkualitas, Basalt dapat diterima dengan baik oleh pasar Indonesia dan berkontribusi pada pertumbuhan penjualan Citroen di masa mendatang. Studi pasar yang komprehensif akan menjadi kunci kesuksesan.
