Menjelang Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 2025, Telkomsel mempersiapkan diri menghadapi lonjakan trafik data yang diproyeksikan meningkat hingga 16 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Puncaknya diperkirakan mencapai 69,14 petabyte.
Antisipasi ini dilakukan melalui optimalisasi infrastruktur jaringan di seluruh Indonesia. Telkomsel telah melakukan uji jaringan sepanjang 17.537 kilometer di jalur utama dan lokasi strategis.
Perusahaan juga memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dalam jaringan otonomnya untuk memetakan 476 titik keramaian di seluruh Indonesia. Hal ini memungkinkan analisis kebutuhan jaringan yang akurat dan antisipasi gangguan secara proaktif.
Salah satu upaya signifikan adalah perluasan jaringan 5G. Telkomsel menambah lebih dari 700 titik 5G baru di Jakarta dan sekitarnya, sehingga total BTS 5G mencapai lebih dari 2100 BTS di lebih dari 56 kota/kabupaten.
VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menyatakan harapannya agar pengalaman pelanggan di titik-titik keramaian menjadi semakin optimal berkat perluasan jaringan 5G dan penggunaan teknologi AI.
Selain jaringan 5G, Telkomsel juga memiliki lebih dari 232.000 BTS 4G yang menjangkau 97 persen wilayah populasi Indonesia. Ini memastikan konektivitas yang luas dan handal bagi pelanggan.
Hadirkan Paket Kuota Khusus dan Layanan Digital
Telkomsel tidak hanya fokus pada infrastruktur, tetapi juga meluncurkan berbagai layanan dan solusi digital untuk memenuhi kebutuhan pelanggan selama Ramadan dan Idul Fitri.
Paket data dengan kuota besar, seperti Surprise Deal RAFI (termasuk Orbit) dan Paket Sahur khusus tengah malam, ditawarkan untuk mengakomodasi peningkatan aktivitas digital selama bulan suci.
IndiHome juga menyediakan promo menarik, yaitu IndiHome Promo 12+1, yang memberikan gratis 1 bulan langganan setelah berlangganan setahun. Ini bertujuan untuk memberikan kemudahan akses hiburan bagi pelanggan.
Untuk menambah daya tarik, Telkomsel menyediakan cashback hingga 90 persen melalui Dunia Games Ramadhan untuk pembelian diamond game. Ada pula paket video eksklusif untuk Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV.
Aplikasi MyTelkomsel juga berperan penting, menyediakan Ramadhan Corner yang memudahkan pelanggan mengakses pengingat ibadah, pengiriman parsel & takjil, serta berbagai penawaran menarik (flash deal).
Dengan berbagai persiapan ini, Telkomsel berupaya memastikan layanan komunikasi tetap optimal dan lancar selama Ramadan dan Idul Fitri 2025, sehingga pelanggan dapat tetap terhubung dengan keluarga dan teman-teman.
Ke depannya, Telkomsel diharapkan dapat terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanannya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin meningkat seiring dengan perkembangan teknologi digital.
Perluasan jaringan dan layanan digital ini tidak hanya ditujukan untuk kenyamanan pelanggan selama momen RAFI, tetapi juga sebagai langkah strategis untuk menghadapi pertumbuhan pengguna dan aktivitas digital yang terus meningkat di masa mendatang.
Selain itu, Telkomsel juga perlu mempertimbangkan aspek keberlanjutan dalam pengembangan infrastrukturnya, guna mengurangi dampak lingkungan dan mendukung upaya pelestarian alam.