PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) memproyeksikan tahun 2025 sebagai tahun yang gemilang bagi industri kendaraan niaga di Indonesia. Pertumbuhan ekonomi yang stabil, peningkatan aktivitas logistik dan konstruksi, serta peningkatan permintaan komoditas Indonesia di pasar global menjadi pendorong utama optimisme ini.
Mitsubishi Fuso, di bawah naungan KTB, menargetkan pangsa pasar sebesar 40%, atau peningkatan 1,9%, di segmen kendaraan niaga. Target ambisius ini diumumkan bertepatan dengan perayaan 55 tahun kehadiran Mitsubishi Fuso di Indonesia.
KTB optimis dapat meningkatkan penjualan dengan fokus pada peningkatan kualitas layanan purna jual. Konsep “Andalan Bisnis Sejati” menjadi kunci strategi KTB dalam memenangkan persaingan di pasar yang semakin kompetitif ini.
Strategi KTB untuk Mendukung Pertumbuhan Penjualan
Presiden Direktur PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Daisuke Okamoto, memaparkan tiga strategi kunci untuk mencapai target tersebut. Strategi ini berfokus pada peningkatan layanan pelanggan dan kepuasan konsumen.
Penguatan Layanan Purna Jual (Zero Down Time)
KTB akan mengoptimalkan seluruh fasilitas layanan purna jual (after sales service) untuk meminimalisir waktu henti kendaraan (Zero Down Time). Layanan purna jual yang handal dianggap sebagai senjata utama dalam memenangkan persaingan.
Inisiatif ini meliputi peningkatan ketersediaan suku cadang, pelatihan teknisi yang lebih intensif, dan perluasan jaringan bengkel resmi. KTB berencana untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi cepat dan efisien untuk setiap masalah yang dihadapi.
Layanan Konsultasi Bisnis yang Komprehensif
KTB akan berperan sebagai konsultan bisnis bagi konsumennya, memberikan pendampingan penuh dari tahap awal hingga akhir operasional bisnis. Layanan konsultasi ini akan mencakup aspek perencanaan bisnis, manajemen operasional, dan strategi pemasaran, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap konsumen.
Dengan dukungan ini, diharapkan bisnis konsumen dapat berkembang dengan lebih optimal. KTB berkomitmen untuk menjadi mitra bisnis yang handal dan terpercaya bagi para pelanggannya.
Solusi yang Dapat Dikustomisasi
KTB menyadari bahwa setiap bisnis memiliki karakteristik dan kebutuhan yang berbeda. Oleh karena itu, mereka akan menyediakan solusi yang dapat disesuaikan (customizable) dengan karakteristik bisnis, lokasi geografis, dan kebutuhan spesifik konsumen.
Fleksibelitas ini memungkinkan KTB untuk menawarkan solusi yang tepat guna bagi setiap konsumen, sehingga dapat meningkatkan kinerja dan efisiensi operasional bisnis mereka.
Perayaan 55 Tahun Mitsubishi Fuso di Indonesia
Mitsubishi Fuso tidak hanya fokus pada strategi penjualan, tetapi juga berkomitmen untuk memberikan pengalaman bisnis yang menguntungkan bagi konsumennya. Perayaan 55 tahun kehadiran Mitsubishi Fuso di Indonesia ditandai dengan peluncuran logo baru.
Logo baru tersebut bergambar simbol infinity (tak terbatas) berwarna emas, melambangkan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan yang berkelanjutan dan tanpa henti bagi semua konsumennya. Simbol ini juga merepresentasikan perjalanan panjang dan keberlanjutan Mitsubishi Fuso di Indonesia.
Dengan strategi yang komprehensif dan komitmen yang kuat terhadap kepuasan pelanggan, Mitsubishi Fuso optimis akan mencapai target pasar yang ambisius dan terus menjadi pemimpin di segmen kendaraan niaga di Indonesia. KTB juga berencana untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan pasar untuk memastikan keberhasilan jangka panjang.