Toyota Indonesia mempersiapkan program komprehensif untuk mendukung kelancaran arus mudik dan balik Lebaran 2025. Langkah ini menunjukkan komitmen Toyota dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya selama periode perjalanan padat tersebut. Program ini meliputi penyediaan bengkel siaga dan layanan darurat 24 jam.
Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Jap Ernando Demily, menyatakan bahwa mudik merupakan momen penting bagi masyarakat Indonesia. Oleh karena itu, Toyota berkomitmen untuk memastikan perjalanan para pemudik tetap aman dan lancar. “Mudik menjadi momen penting untuk masyarakat Indonesia. Dalam persiapan mudik tahun ini Toyota akan memberikan pelayanan berupa pengecekan dan servis kendaraan untuk menjamin performa kendaraan itu aman. Bahkan ada special program, contohnya diskon 5% kalau kustomer beli Toyota genuine. Kami juga hadir dengan 315 point service. Jadi teman-teman (Toyota) yang mau mudik nggak perlu khawatir (selama perjalanan mudik dan balik),” jelasnya dalam acara buka bersama Toyota Indonesia di Jakarta, Selasa (18/3/2025).
Layanan Mudik Toyota 2025: Jangkauan Luas dan Fasilitas Lengkap
Toyota menyiapkan 300 bengkel siaga yang tersebar di berbagai titik strategis jalur mudik. Bengkel-bengkel ini akan beroperasi dari pukul 08.00 hingga 16.00 WIB. Untuk situasi darurat, Toyota juga menyediakan layanan Toyota Mobile Service 24 jam yang beroperasi di 15 Posko Siaga Toyota dan posko kolaborasi lainnya. Kehadiran layanan ini memastikan bantuan cepat dan tepat waktu bagi pengguna Toyota yang mengalami kendala di jalan.
Jangkauan layanan mudik Toyota sangat luas, meliputi Sumatera, Jawa, Bali, dan Sulawesi. Kerja sama dengan Dinas Perhubungan (Dishub) semakin memperkuat komitmen Toyota dalam mendukung kelancaran arus mudik dan balik yang berlangsung dari tanggal 27 Maret hingga 6 April 2025. Hal ini menunjukkan kesiapan Toyota dalam menghadapi tantangan logistik dan mobilitas selama periode mudik.
Fasilitas di Posko Siaga Toyota
Di posko-posko siaga Toyota, para pemudik dapat menikmati berbagai fasilitas penunjang kenyamanan. Beberapa fasilitas yang disediakan antara lain akses internet gratis (Wi-Fi), diskon 25% untuk jasa servis mobil Toyota, dan layanan Toyota Mobile Service 24 jam. Adanya fasilitas ini diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pengguna Toyota selama perjalanan mudik.
Selain fasilitas di posko, Toyota juga menyediakan layanan darurat melalui call center atau aplikasi chat. Jika terjadi masalah di jalan yang jauh dari bengkel dan posko siaga, pelanggan dapat menghubungi layanan tersebut untuk mendapatkan bantuan. “Kalau ada masalah di jalur mudik, dan jauh dari bengkel dan posko siaga, tinggal telepon ke call center Toyota atau chat tara, kita standby 24 jam. Mobile service-nya standby dan emergency road assistant service-nya juga standby,” tegas Ernando.
Tips Persiapan Mudik Aman dan Nyaman
Sebelum memulai perjalanan mudik, ada baiknya melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kondisi kendaraan. Pastikan kondisi ban, rem, mesin, dan sistem kelistrikan dalam keadaan prima. Melakukan servis berkala sebelum mudik juga sangat dianjurkan untuk mencegah potensi masalah di jalan. Jangan lupa untuk mengecek juga kelengkapan surat-surat kendaraan dan membawa perlengkapan darurat seperti dongkrak, kunci roda, dan segitiga pengaman.
Rencanakan rute perjalanan dengan cermat dan perhatikan kondisi lalu lintas terkini. Beristirahat secara teratur di tempat yang aman dan nyaman juga penting untuk menjaga konsentrasi dan menghindari kelelahan saat mengemudi. Patuhi peraturan lalu lintas dan utamakan keselamatan di jalan raya. Dengan persiapan yang matang dan sikap yang bertanggung jawab, perjalanan mudik akan lebih aman dan nyaman.
Program mudik Toyota ini diharapkan dapat memberikan kontribusi positif dalam mendukung kelancaran arus mudik dan balik Lebaran 2025. Komitmen Toyota dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya patut diapresiasi, sehingga para pemudik dapat menikmati perjalanan yang aman dan nyaman menuju kampung halaman.